需要时提供帮助：教职员工援助办公室
为工作和生活问题提供免费、保密的咨询
Karen Brouhard（左）和Bonnie Teitleman都是有执照的临床社会工作者，是教职员工援助办公室的顾问。Jackie Ricciardi摄
这是澳门威尼斯人注册波士顿大学为教职员工提供的服务协助处理工作和个人问题。
波士顿大学的教职员工援助办公室（FSAO）提供了一个安静、令人安心的环境，员工可以在这里谈论影响他们职业或个人生活的问题。三十年来，位于海湾州路社会工作学院地下室的办公室——由有执照的临床社会工作者组成——为那些寻求帮助的人提供咨询、资源和转介，帮助他们解决成瘾、家庭暴力、心理健康、关系和育儿问题，以及管理工作与生活的平衡。服务是免费的，并且完全保密。
FSAO主任Bonnie Teitleman （SSW ' 83）说：“我们是经验丰富的行为健康提供者，他们了解波士顿大学的文化。”“我们提供一个富有同情心的、人道的环境”。
在查尔斯河医学院和医学院，FSAO对所有全职和兼职员工及其家属开放，提供所谓的简短治疗模式，人们最多可以看到四个疗程。在最初的拜访中，员工与咨询师会面，讨论问题的本质。Teitleman说：“我们会集思广益，找出可能的方法来应对这种情况，解决这个人的问题，这可能包括一系列简短的会议。”其他时候，一个人可能会出现一个长期的问题，需要转介给治疗师、家庭咨询师或其他有经验的社区专业人士。当需要外部帮助时，Teitleman和FSAO的另一位顾问Karen Brouhard会帮助寻找合适的提供者。
“如果这是一个关系问题，我们可能会花几次时间来判断这个人是否想要维持这种关系，是否可以挽救，”泰特曼说。“我们在社区里有夫妻治疗师，我们可以把他们推荐给他们的伴侣，让他们做一些修复工作。另一方面，如果经过几次治疗，他们决定不想继续这段关系，或者他们不知道自己想做什么，那么我们就会考虑将他们转介给社区的另一位临床医生。”
泰特曼和布劳哈德都在各种心理健康和医疗环境中拥有多年的经验，他们看到并处理过几乎所有可以想象到的问题。这两家公司经常帮助人们解决工作场所的问题，比如与同事的困难互动、欺凌或糟糕的绩效评估。他们还可以为需要帮助调解与同事之间的困难关系的教职员工、为亲人去世而苦苦挣扎的家庭、或搬到波士顿的新员工，以及需要帮助为自己或家人寻找心理健康服务提供者的人提供咨询。
布劳哈德说：“人们不一定要有心理健康问题或症状才能获得我们的服务。”“这通常是在一段关系或个人生活中出现的问题，他们需要一点额外的支持，一些帮助来应对，有人来帮助他们思考这个问题。”
FSAO也有助于人们希望提高他们的工作表现。员工可以帮助变得更加自信,成为一个更好的倾听者,或学习应对压力,这样他们就可以慎重回应的情况下,而不是被动的。
虽然办公室不提供正式的职业咨询，但布劳哈德说，他们会“帮助人们弄清楚，现在是时候离开一份不太适合自己的工作，还是一份让他们头疼的工作。”FSAO在波士顿地区有一份职业顾问名单，他们可以根据需要向教职员工推荐。
通常,员工寻求FSAO帮助国内问题,如处理情感影响离婚,为年迈的澳门威尼斯人注册网站找到资源,或者养育孩子有特殊需要。
FSAO网站提供了处理一系列问题的信息和建议，包括压力和焦虑（根据Teitleman的说法，这是员工的头号问题）、强迫行为、工作问题、家庭挑战、人际关系、应对变化、老年人护理、创伤、愤怒管理和退休。有小测验,帮助识别领域支持是必要的。
除了一对一或与家庭成员会面之外，FSAO还为校园内的部门和团体提供定制的研讨会，主题包括保持健康的工作与生活平衡的策略，正念作为建立复原力的工具，如何与年长的亲人谈论生命末期的问题，以及如何管理成瘾。在危机时期,员工通常被称为作为第一反应者,提供悲伤辅导。
作为由人力资源和FitRec提供的波士顿大学健康计划的一部分，布劳哈德计划提供与正念和复原力相关的主题会议，泰特曼将为护理人员提供一个四次会议的支持小组。
“劳动力这个大,会有死亡,将会有悲剧,影响我们的员工,“Brouhard说。“如果有一个事件的影响一个员工,经理经常会联系我们咨询澳门威尼斯人注册如何支持员工在这样一个时间。这可能包括我们与工作组会面，促进对话，提供一些关键事件的汇报。”
“我们希望看到人们受到善待和尊重，”泰特曼说。“我觉得最满意的一件事对我们的工作是帮助员工今年的问题,然后他们明年回来,一个不同的问题。告诉我们,我们已经成功,当我们看到他们是回头客。”
查尔斯河校区教员和员工援助办公室270海湾州Rd。电话617-353-5381预约。FSAO也有医学校区办公室,所罗门卡特富勒的心理健康建设,85年东牛顿圣。八楼,818房间b。请致电617-638-5381预约。
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