为不可想象的事情做计划

澳门威尼斯人注册波士顿大学的应急反应，你应该知道什么。

By Lara Ehrlich (UNI’03)
Above photo of 部 police and students by Cydney Scott

波士顿警察局警报：波士顿警察局报告称，波士顿马拉松赛终点线附近发生爆炸，该地区有人受伤。 请不要进入马拉松路线区域。 此时请留在室内，回到你的住所。 接下来会有更多信息。

At 3:33 p.m. on April 15, 2013, 30,000 students’ mobile phones buzzed simultaneously with this text message from the 波士顿大学警察局（部PD）. Two bombs had exploded at the finish line of the Boston Marathon, resulting in the death of three people, including 部 student Lingzi Lu (GRS’13). 当这一消息传遍世界时，波士顿大学的家长们拼命地想联系他们的孩子。 “作为家长，我知道你的孩子是你拥有的最宝贵的东西，”波士顿大学应急响应计划（ERP）主任斯蒂芬·莫拉什说。 That’s why Morash and his team were prepared for a crisis of this scale—and were able to activate the University’s 紧急应变计划 within seconds.

Because this event left parents wanting to know more about safety preparation on campus, 父 asked Morash, the 部PD, Dean of Students Kenneth Elmore (SED’87), and communications administrators to help answer your most frequently asked questions about emergency planning and response at 部.

在发生紧急情况时，学校如何提醒我和我的孩子？

的 部警报 紧急通知系统向大学的学生、教职员工传达重要信息。 警报通过移动电话文本和语音信息、电子邮件、寻呼机和固定电话语音信息迅速有效地传播； 学生必须每学期核实他们的联系信息，以便记录保持最新。 父s often ask if they can be added to the system, but 部PD Chief Thomas Robbins (COM’71) explains that the University’s top priority is to alert students, faculty, and staff immediately, and including parents would slow down a system where speed is critical.

“我们关心的是你孩子的安全，”罗宾斯说。 “我想确保当我发出警报时，他们能收到。 我在迎新会、每次信息分享会上和我们的网站上告诉学生，当他们收到警报时，他们需要立即给澳门威尼斯人注册网站打电话，说他们没事。” 在危机时期，行政部门会加强对学生的这一指导。 马拉松爆炸案发生后，院长埃尔莫尔在推特上对学生们说：“保持警惕和安全——尤其是在波士顿。 广泛签到！ 是时候让你爱的人知道你没事了。”

大学如何在危机期间通知学生？

的 部PD continues alerts with relevant updates and instructions, which are also posted to the 部 homepage, the Emergency Management web page, the Medical Campus homepage, and 部’s daily news website 但是今天—the best source for students and parents to access current, in-depth information. 正在进行的故事的评论部分作为一个开放的论坛，供学生和家长提出问题并获得及时的回应。

During the citywide shelter-in-place order on April 19, 2013, 部 administration, faculty, and staff 监视评论部分 of an evolving 但是今天 story and responded to parent and student questions about transportation, dining hall availability, and the status of scheduled events. 但是今天 also works closely with the University’s social media staff to disseminate information through 部’s official 推特 and Facebook页面.

当事件影响校园安全和/或士气时，校长Robert A. Brown直接与学生沟通。 马拉松爆炸案发生三小时后，校长给学生、教职员工发了一封个人邮件，总结了目前的情况，向社区保证，纽约警察局正在执班保护校园，支持州警察，并提供了下一步澳门威尼斯人注册行动的指示。 He reminded the community to monitor 但是今天, which posted the email so that it would be available to parents.

In the aftermath of the Marathon bombings, “we also kept parents in the loop on the 家长Facebook页面,” says Dean Elmore, who fielded phone calls from concerned parents. “我们会接你的电话，我们会倾听，我们会讨论如何解决问题。”

部准备处理哪种类型的危机？

Every year, ERP conducts a hazard vulnerability assessment to determine the greatest risks facing the University and conducts drills for a wide range of potential crisis situations, from terrorist attacks to toxic chemical spills to weather-related incidents (in 2010, 部 became the first university in Boston to be recognized as StormReady by the National Weather Service). After the April 2007 Virginia Tech shootings, for instance, 部 began conducting 主动射击训练 with the 部PD and 部’s 紧急应变小组. 近年来的其他演练还包括如何应对毕业典礼上舞台坍塌、卡车撞进医学院、流感大流行爆发和地震发生等情况。

如果校园在紧急情况下关闭，学校如何照顾我的孩子？

对于预期的紧急情况，如2013年的暴雪，尼莫，大学的澳门威尼斯人注册有一个计划，开展基本服务，如饥饿的学生提供食物，配备波士顿大学医学院和学生健康服务，清除积雪，并保持校园安全。 当校园因不可预见的紧急情况而关闭时，大学的行政部门——包括北城警察局、应急响应计划、学生办公室主任、餐饮服务和设施管理与计划——联合起来回答莫拉什认为的首要问题：“当我们不被允许上班时，我们如何为学生提供他们需要的东西？”

2013年4月19日，马萨诸塞州州长德瓦尔·帕特里克（Deval Patrick）下令在全市范围内建立避难所，因为联邦调查局（FBI）正在追捕爆炸案嫌疑人焦哈尔·察尔纳耶夫（Dzhokhar Tsarnaev）。 虽然校园已经关闭，但罗宾斯说：“我们必须照顾好学生——这是我们的责任。”

Morash补充道：“我们一大早就开了一些电话会议，我们准备做一些我们需要做的事情来完成这一天。” “9点左右，我们打开了指挥中心。 我们找到了一些方法让人们来这里”，并在选定的食堂为学生们提供早餐。 这个决定需要快速规划，确定食堂何时开放，澳门威尼斯人注册如何通知学生，以及宿舍没有餐饮设施的学生如何进入最近的食堂。

罗宾斯说，安全是极其重要的，他在学生可能前往食堂的每条路线上都安排了穿制服的警察。 “你不希望任何人受到伤害——但你也不希望学生走出宿舍后问，‘大家都到哪里去了？’ I wanted a uniformed officer saying hello to them when they walk by so they’d feel reassured.” Meanwhile, 但是今天 kept students informed and fielded questions from concerned parents.

我的孩子如何以及在哪里获得澳门威尼斯人注册在校园里和更广泛的波士顿地区保持安全的信息？

波士顿大学学生事务处通过宿舍为学生提供安全规划，并与波士顿大学学生事务处举行安全市政厅会议。 对于住在校外的学生，院长埃尔莫尔已经在奥尔斯顿、布莱顿和布鲁克林社区建立了一系列校外安全市政厅。 Students may also access comprehensive safety information on the 校园安全网站.

我的学生在经历创伤事件后可以去哪里寻求咨询？

In the event of a crisis, the University immediately provides students with counseling contact information through emails from the president, 但是今天 articles, and social media messages. Student Health Services offers University-wide 咨询信息和服务, as well as a 专门的网站 with additional resources and information about traumatic event counseling.

在波士顿大学，学生的安全是最重要的，我们希望家长知道波士顿大学尽一切努力确保学生的安全。 If you have any further questions about emergency response at 部, please ask it below or on the 波士顿大学家长计划Facebook页面 and we’ll answer it for you.

马拉松爆炸案发生后，为纪念陆凌子，成立了一个奖学金基金。 Please 访问奖学金页面 if you wish to donate or read messages of condolence from the 部 community.