机构结构
PRLab组织架构图
客户服务总裁
客户服务总裁负责监督客户和公司之间的互利关系。 这个人与运营总裁携手合作,在面试结束后为每个客户制定合适的工作范围。 作为客户服务部门的总裁,监督所有客户团队成员的健康状况以及调解冲突是很重要的。 This person’s priority is the clients, and the president of client service serves as the clients’ main contact, if the account team is unreachable. 客户服务总裁还参与活动策划,特别是PRoBono,以及该机构的特殊活动。
运营总裁
运营总裁直接负责PRLab的战略规划,以及将机构的使命、愿景和核心价值付诸澳门威尼斯人注册行动。 这个人通过审查申请,以及审查新客户,包括新的工作范围和客户定位,来推动客户获取过程。
这个人负责机构的会计工作 还有人力资源。 运营总裁还直接负责员工招聘、继续教育、参与以及对公司目标和发展的责任。 这个人负责公司特别活动的策划和管理,以及品牌推广、市场营销和新业务计划。 此外,这个人还负责该机构的数字/社交媒体战略和分析。 最后,运营总裁与她的团队合作,领导战略公关计划的创建和执行,以提升PRLab在不同利益相关者中的影响力和声誉。
董事
代理主管是5到7个客户团队的高级资源,负责监督客户服务、项目管理和质量保证。 此外,总监还负责确保及时实现每个客户团队工作范围内概述的公关目标和策略。 此外,机构主任协助PRLab的战略计划和运作的执行。
账户主管
客户主管是一到两个客户团队的战略经理。 客户主管管理两到八名客户主管,他们利用自己的冲突解决、授权、谈判和关系管理技能来维持客户和客户主管之间的互利关系。 他们负责监督一到两个客户团队的客户战略、客户服务和项目管理的日常执行。 在这个角色中,客户主管通过编辑和批准所有公共关系交付给客户之前确保质量控制。
客户主管
客户主管作为公共关系的实践者,直接与他们指定的客户合作,以实现客户团队工作范围内概述的公共关系目标和策略。 为此,客户主管代表PRLab的客户创建和传播公关活动和战略沟通。 客户经理通过在这个角色中完善他们的沟通和公共关系才能来磨练他们的手艺。
学院董事会
Professors 艾米Shanler and 贾斯汀约瑟夫 serve as the faculty board of directors for PRLab. 在这个角色中,他们为代理的执行董事会和员工提供持续的指导和支持,同时确保代理的整体盈利能力、品牌管理和客户满意度。