PR测量：评估工具
作者：Christine (Kaori) Yoh
PR指标，也称为PR测量，是可测量的指标，可用于分析和理解PR计划的结果。 为什么这很重要？ 掌握PR指标是评估你的PR策略能够给品牌带来的结果的关键一步，以便与内部或客户分享。 这对于改进未来的PR活动尤其有用，因为人们会了解当前和过去用于提高品牌声誉和知名度的策略的有效性
以下是一些在PR活动评估过程中应该了解并执行的基本PR指标。
有一种方法可以衡量你通过公关努力提高了多少品牌知名度，那就是追踪品牌提及率。 This can be d在e through press clipping services or media m在itoring systems like 提到 that help track publicati在s in which your brand has been covered.
然而，一家主要媒体的报道可能会超过几家小媒体。 因此，重要的是要能够破译的有效性和影响，每个覆盖已经。 你不仅需要查看你所获得的品牌提及数，还需要考虑一些其他因素：
1)话语权 - 声音份额是指与你的竞争对手相比，澳门威尼斯人注册你的品牌的内容或对话的百分比。 This can thus be evaluated with tools like Cisi在. 因此，了解声音的份额可以帮助你分析品牌提及是否足以帮助你的客户在人群中脱颖而出。
2)媒体覆盖面和印象 - 我们不仅要追踪品牌被提及的次数，还要澳门威尼斯人注册网站研究有多少人能够看到你的报道，这可以从媒体覆盖面来看，你的报道被传播了多少次，这可以从媒体印象来看。 This can be evaluated using software like Mediatoolkit.
3)情感分析 - 品牌提及应该对你正在进行公关工作的品牌有利。 为了了解这是否已经实现，情绪分析来看看用于描述品牌的语言是积极的，消极的还是中性的。 AI tools like Brand24 now offer these insights. 目标是实现积极情绪的增加，因为这与更好的声誉有关。
- 随着手机用户的崛起，在PR范围内关注社交媒体参与度至关重要。 社交媒体参与涵盖了广泛的领域，但并不局限于关注者数量的变化，而是在Instagram、FB和推特等各种平台上进行的互动。 With built-in analytical tools like 脸谱网的见解, for example, PR professi在als can look into whether increased likes, shares/reposts, comments, or even hashtags are being generated. 例如，这可以通过PR努力建立在线影响者合作关系和高质量内容来实现。
- 对于许多品牌来说，他们的网站是回头客和新访客的第一站。 因此，查看网站流量是评估PR工作的关键。 例如，一个澳门威尼斯人注册你的品牌的故事是否会增加网站流量？ 这些访问者是否参与了任何形式的活动——填写表格，购买产品？ 谷歌分析 现在是一个很流行的工具，它不仅可以帮助公关专业人员跟踪访问网站的访问者类型，还可以跟踪是什么引导他们访问网站。 这很重要，因为它可以告诉PR专业人员他们应该优先考虑的资源，例如，可以帮助他们确定哪种媒体渠道在增加受众基础方面最有效。
正如你所看到的，了解PR参数的存在和重要性可以帮助你在评估下一个活动时成为该领域的专家。 有无数的在线工具在你的范围内，所以熟悉它们是成为一个更好奇和见多识广的专业人士的最好的下一步。