故障排除
改善人际关系的小贴士
- 在使用Finesse之前,您必须连接到BU网络。 When remote, you will need connect to the BU VPN before accessing Finesse.
- 减少家中网络上不必要的网络流量。 拥塞会降低您的连接质量。
- 有线网络连接通常比无线网络更可靠。 如果你是通过WiFi连接的,如果可能的话,考虑使用以太网。
- 调整并确认您的耳机及其配置对您来说是舒适的,并且其他人可以听到您的声音。
重置Jabber /网讯
在某些情况下,您可能需要重置Jabber或Webex。 这在更改BU用户名或密码并需要重新输入时最常见。 要重置Jabber或Webex,请按照以下说明操作。
在Windows上重置Jabber
- 点击Jabber窗口右上角的齿轮图标。
- Open the File menu, then click “Reset Jabber.”

- 一旦重置,登录到思科Jabber再次使用您的完整BU电子邮件,就像你在第一次设置。
在Mac上重置Jabber
- From the system menu bar at the top of the screen, open the “Jabber” menu.
- Click “Reset Jabber.”

- 一旦重置,登录到思科Jabber再次使用您的完整BU电子邮件,就像你在第一次设置。
在Windows上重置Webex
- 点击Webex窗口左上角的姓名缩写。

- Choose “Help” > “Health Checker”.
- In the Health Checker window, click the “Reset” link at the bottom of the page.

- 重置后,像第一次设置时一样,使用完整的BU电子邮件再次登录思科Webex。
Mac上重置Webex
- From the system menu bar at the top of the screen, open the “Help” menu.
- Choose “Health Checker”.
- In the Health Checker window, click the “Reset” link at the bottom of the page.

- 重置后,像第一次设置时一样,使用完整的BU电子邮件再次登录思科Webex。