OnBase有许多不同的用户界面可用，它们被称为客户端。 功能有多种，每种都有一些特定的优点。 OnBase团队将帮助每个区域为其用户选择合适的接口，作为项目发现和需求的一部分。 一个实现区域可以使用多个不同的用户界面。
OnBase的任何使用都需要在OnBase内部设置一个用户登录。 Login accounts are created and administered by the 用户管理器 in your area. 用户管理员可以创建新帐户，将帐户添加到OnBase中的现有用户安全组中，并根据需要重新设置OnBase密码。
我如何验证OnBase？
过去使用本地OnBase密码进行身份验证。 自2018年6月11日起，您将被提示登录您的BU帐户（通过Shibboleth），然后通过DUO进行双因素认证。
如果我不在学校怎么办？
在过去，您需要登录到BU VPN才能登录到OnBase。 随着2018年6月迁移到云托管，这不再是真的！
You 将 still need to be on the BU VPN in order to access external forms which commit data to OnBase and are hosted on BU web sites such as the eCAP & GMS review / approval forms. 这种安全性是由表单所在的网页强制执行的，对于防止针对OnBase的拒绝服务攻击是必要的。
我应该使用什么浏览器？
如果您使用的是OnBase Web客户端，则必须具有与OnBase兼容的浏览器。 并不是所有的浏览器都与我们当前版本的OnBase兼容。 下面是一个浏览器列表，这些浏览器可以和不可以与BU最常用的OnBase web客户端一起工作。 Please also read the “我应该使用什么客户端？” section below for more details on which client you are likely using, browsers compatible with other OnBase web clients, and macOS vs. 窗户 platform considerations.
由于OnBase托管在云端，我们将并行进行升级，这意味着一些个人/团体可能会使用较晚的版本，而一些人仍在使用较早的版本。 这个表还指出了哪个版本的OnBase适用于哪个浏览器。 我们将为波士顿大学目前使用的所有版本的OnBase保持更新。
| OnBase兼容浏览器 | 平台 | 常绿 | 没有tes – Updated as of August 2024 for OnBase Version 24.1 |
| 苹果Safari 16.0.x+ | macOS | 是的 | BU支持 |
| Firefox 102 ESR及更新版本 | macOS 窗户 |
没有 | 推荐用于窗户。 推荐用于macOS，因为v可以控制版本升级。 BU支持 |
| Firefox 112+（非ESR） | macOS 窗户 |
是的 | Firefox的chrome引擎有一个bug，不允许打开Portfolio类型的pdf文件。 我们建议不要在OnBase中存储Portfolio PDF文档。 |
| Chrome 113+ | macOS
窗户
|
是的 | chrome引擎有一个bug，不允许打开作品集类型的pdf。 我们建议不要在OnBase中存储Portfolio PDF文档。 |
| 微软Edge 113+ | 窗户 | 是的 | 在此浏览器中可能无法使用OnBase工作流。 BU支持 |
| 微软Internet Explorer 11 | 窗户 | 没有 | 不被bu支持
当对包含许多文档的工作流队列应用复杂过滤器时，性能可能会成为一个问题。 如果遇到此问题，请使用Firefox或Chrome浏览器。 |
任何未在上表中列出的浏览器都不支持与OnBase一起使用。 OnBase将自动阻止尝试从不支持的浏览器登录。
Check out the Boston University 浏览器信息和故障排除 page if you need more information about how to determine what version of a browser you are using or how to downgrade to an earlier version.
如果您正在使用其他应用程序，例如BUworks，它需要与OnBase不兼容的浏览器版本，则需要选择一种浏览器与OnBase一起使用，另一种浏览器与其他应用程序一起使用，并适当维护它们的版本。
常绿的浏览器: 明确支持上述常青浏览器版本。 这意味着Hyland已经认证了该版本的evergreen浏览器是受支持的。 Subsequent versions of each evergreen browser 将 be 隐式地 supported but 将 not undergo extensive testing by Hyland. 对于在隐式支持的浏览器版本上遇到的任何问题，解决方案是降级到显式支持的版本。 我们没有办法改变OnBase的功能和兼容性。
我应该使用什么客户端？
您应该使用哪个客户机取决于您工作的OnBase应用程序区域。 澳门威尼斯人注册每个客户机的更多信息见下面的客户机部分。
Enter a Help Desk ticket for your desktop support area to request an OnBase client installation.
安装和访问包在BU用户组中可用. 大多数需要桌面支持协助安装。
注意：从移动设备访问OnBase(例如： ipad，黑莓，安卓手机等)目前不在BU。 Modules which 将 allow access through these platforms are available at additional cost and would require a project investigation through IS&T.
我的部门/地区使用什么客户端？
| 客户端 | 区域 | 对于窗户 | 对于macOS |
| 仅HTML Web客户端 |
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请参阅上面的兼容浏览器。 | 请参阅上面的兼容浏览器。 |
| DocPop |
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| FolderPop |
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FolderPop是一个集成，它允许你点击另一个应用程序中的链接，并在OnBase中打开一个相关的文档文件夹。 | 请参阅上面的兼容浏览器。 |
| 统一客户端 | 所有扫描站
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安装在桌面上的类似windows的客户端
Unity现在可以通过Shibboleth和DUO双因素认证减少登录，并且可以在所有部门和领域使用。 |
没有t for macOS |
| Unity 客户端 via RDP Connection |
|
不基于浏览器； RDP configured on desktop
窗户桌面用户可以选择在桌面上安装Unity。 |
macOS / Linux Users with RDP access |
| 前景 |
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不基于浏览器，按用户安装。 这是一个必须启用的前景加载项。
前景 365* – does not work with 365 Online, only w/ desktop version 需要. net先决条件安装。 前景 2013 – 没有 longer supported |
没有t for macOS |
| 报告 | 各个领域的个人用户 | 报告服务（以前在RDP服务器上可用）在这个版本的OnBase中已被弃用。 报告已经转换，并可通过Unity或Web客户端报告仪表板。 |
OnBase客户端
OnBase有许多不同的客户端接口可用。
对于下面列出的每个接口，都有澳门威尼斯人注册接口的说明和一些重要的功能项：
There is a 网格，显示每个不同的客户机可以做什么 on the OnBase User Group web page.
If you need to have an OnBase client installed, please send a Service 没有w help desk request requesting the client and specifying who needs the installation and which client. They should already have OnBase accounts issued to them by their 用户管理器 and should be accessing an existing / known OnBase application.
Web客户端
使用您的BU登录名和密码登录web客户端。 You must still have an OnBase account set up but access 将 be granted through a reduced sign-on process & DUO two-factor. Please work through the 安装/访问说明 provided to insure you have appropriate trusted sites and pop-up blocker exceptions.
统一客户端
这是一个功能齐全的客户端，使用熟悉的windows ribbon菜单界面。 它可以安装在窗户桌面。 Unity客户端安装在所有扫描站。 安装需要桌面支持的帮助 安装包和说明在这里.
使用您的BU登录名和密码登录Unity客户端，然后进行DUO双因素认证。 The 统一客户端 可以 be used for all OnBase functionality including s可以ning, document separation, indexing, importing and more.
这个客户端只能通过连接到远程服务器（见下面的RDP连接）在macOS上使用。
前景客户机
该接口提供了快速、轻松地将电子邮件和电子邮件附件作为文档提交到OnBase的机会。 如果授予了适当的安全权限，您还可以快速地将附加到电子邮件中的OnBase文档发送出去。 使用此接口需要桌面安装。 此接口仅经过认证可用于窗户平台的前景安装。 安装需要桌面支持的帮助 安装包和说明在这里.
必须启用OnBase 前景附加组件，并将其设置为始终启动。 它可能需要一些时间来启动，前景有时会自动禁用它。 您可以在附加组件下手动重新启用它。
第一次从前景功能区调用OnBase功能时，会提示登录前景客户端。 Login with your BU login and password. 只要你没有关闭前景，或者直到一个小时没有OnBase活动，你就会保持登录状态。 只要你继续登录前景，或者直到一个小时没有活动，你的OnBase用户许可证就会被消耗，所以并发许可证可能会被捆绑。
Virtual Desktop Connection – 统一客户端
The WVD Unity client is an alternate way to access the Unity client by connecting to a remote Microsoft Azure server rather than having a client installed on your desktop. This is an alternative suitable for macOS users.
要通过WVD访问OnBase，您必须拥有OnBase帐户，在适当的AD安全组中，并且需要使用Microsoft远程桌面应用程序（通过web或安装的客户端）访问它。 The 说明可在此查阅. 您可能需要桌面支持的帮助，您也可以向文档成像和管理团队提交申请，以获得此方法的帮助。
请注意……
- 当你通过WVD访问OnBase时，你不能扫描到它。
Do not install or use the WVD Unity client on a s可以ning station computer! 扫描站应该始终使用Unity客户端直接安装在连接到扫描仪的计算机上。 - You 可以 import a document from your desktop or a network share via an OnBase client using the default profile settings which are set to allow access to all disk drives.
当你通过微软远程桌面登录时，所有其他通过Unity客户端提供的功能都是可用的。
OnBase测试环境
除了多个用户界面之外，您还可以与两种不同的OnBase环境进行交互。 If you are asked to conduct testing on new development or changes to OnBase configurations, you might need a login to our 测试 environment. 用户验收测试应该总是在生产中使用的同一个OnBase客户端中完成。
OnBase用户帐户在生产和测试中分别设置，因此您不能假设如果您登录到其中一个帐户，您将同时拥有这两个帐户。 文档管理和成像团队将协调建立账户，并根据需要授予测试权限，以验证和培训项目和增强实施。