当今公关行业的分析面孔:你需要知道的三件事
通过 Jingxin (Jessie) Zhang, Account Director at 公关Lab
当我们谈论公关时,你想到的第一个词或短语是什么?
[来源:J在 Erics在(2013)。 公关词云。 布坎南公关)
嗯,看起来澳门威尼斯人注册网站研究和分析并不是最重要的。 诚然,我们将公关与沟通联系在一起,但澳门威尼斯人注册网站研究和分析正迅速成为公关活动的支柱。 以下是澳门威尼斯人注册澳门威尼斯人注册网站研究和分析的三件事,它们可能会塑造和彻底改变我们未来的公关职业生涯。
1。 公关公司内部澳门威尼斯人注册网站研究和分析部门的兴起
许多公关公司,包括业内顶尖的公关公司,都有庞大的内部澳门威尼斯人注册网站研究和分析团队。 让我们举几个例子:
- 埃德尔曼的情报他的澳门威尼斯人注册网站研究和分析专业 埃德尔曼与Adobe、脸谱网、联合利华(Unilever)和eBay等知名客户合作
- FleishmanHillard的 澳门威尼斯人注册网站研究、分析和度量实践小组提供的服务包括 媒体监听、网络分析、搜索引擎优化等等
- 测量和分析实践 万博宣伟公关公司 深入挖掘客户需要瞄准的受众和媒体
- 凯彻姆的 全球澳门威尼斯人注册网站研究与分析(KGRA) 团队进行定性和定量澳门威尼斯人注册网站研究项目,以支持公关计划,活动跟踪和结果测量
澳门威尼斯人注册网站研究和分析是公关循环的基本起点,也是计划、执行和结果测量的基础。 除了写作、信息搜索和战略思考等技能外,今天的公关人员可能还需要以下专业知识来提升自己的职业生涯:
- 主要澳门威尼斯人注册网站研究方法
- 分析工具(至少知道如何阅读仪表板)
- 如果可能的话,基本的编码和HTML
2。 公关专业人士需要澳门威尼斯人注册网站研究和分析来证明计划的有效性并确保真正的结果
长期以来,公关专业人士都精通二次调研,比如:
- 寻找竞争对手,提出有竞争力的公关策略
- 阅读行业报告,了解我们主要受众的最新情况
- 在推特上关注记者,更新我们自己最近的文章和节奏。
但公关人员需要更多的东西来制定有效的策略。 Today’s clients seek for much more than impressi在 or coverage – they need tangible c在versi在s and high ROIs more than ever。 公关专家必须努力获得更有力的证据来证明任何计划的举措是合理的,并证明这些举措将产生积极的结果(顺便说一下,客户可能也希望结果都以数字显示)。
[来源:转化率技巧和策略:提高转化率和销量的三种简单方法。 (2017))
公关专业人士无需成为计算机科学专家也能产生基本见解。 工具包括 谷歌分析, Sysomos,或 深红色的六边形 现在被许多传播公司广泛用于捕捉目标受众的洞察力,创建和调整公关策略,跟踪公关活动,并及时进一步衡量结果。
3。 数字时代是公关的最佳机遇
公关专业人士每天都在试图预测趋势,以获得更好的存在感,提高知名度或有利的参与。 我们搜索什么时间能帮助我们在社交媒体上获得最多的赞。 我们根据热门话题标签创建社交媒体日历。 我们检查博客流量来决定发布新文章的最佳时间。
我们只花了几十年的时间就实现了高度数字化,抛弃了过去与观众交流的所有渠道。 整个社会正逐渐沉浸在网络世界中,新兴一代甚至开始消费 每周几乎有一天上网。
多亏了数字时代,我们现在可以使用数据来更好地预测何时以及如何产生最佳效果。 在传统的市场调研中,公关专业人士对自我报告数据的准确性的担忧可能会减少,因为我们可以使用分析工具来观察受众自然地进行传播活动(当然,我们以适当和合法的方式观察他们)。
前面提到的工具都是很好的方法,前面提到的许多公关公司都提出了自己的算法来为不同的澳门威尼斯人注册网站研究目的创建独特的索引。 使公关活动进一步定制和有针对性的机会就在我们的前门。
总而言之,快乐的澳门威尼斯人注册网站研究和分析,公关专业人士!
[来源:RED BULL GIF, Giphy]