从《猫和老鼠》到《伙伴》
作者:Loubna Maghnouj, 公关Lab客户总监
(来源:jokideo.com/funny-cat)
公共关系从业者的角色是在双向对话中吸引其众多受众。 这一概念长期以来一直被认为是公共关系的基本定义,至今仍被用作所有公关相关活动和战略的基石。 还有什么比媒体更能吸引观众呢?
很长一段时间以来,记者一直扮演着看门人的角色,过滤受众最终接收和阅读到的内容。 在这个世界上,作为消费者的我们,总是被左右左右的信息狂轰滥炸,我们依靠这些看门人只提供给我们感兴趣和娱乐的内容。 当然,随着各品牌发现了接触受众的新方法,社交媒体的采用和使用不断增加,这种相当传统的模式受到了挑战。
然而,消费者仍然依赖媒体作为可靠和可信的品牌信息来源。 他们寻找的信息通常与品牌整体及其形象有关,而不是与产品的营销细节有关(毕竟,故事比情况说明书更容易让人记住)。 因此,时至今日,媒体关系在任何公关从业者的工作中仍然是至关重要的。
现在是那个古老的问题。 我们该怎么做呢? 在第一次实习时,你的上司给你提供了一份名单,你就一头扎进去,叫每一个人的名字? 一次又一次地给记者发邮件,重复同样的产品宣传,问他们是否看到了之前的邮件? 尽可能多地联系同一家媒体的记者,希望至少有一个人会报道你的客户喋喋不休的故事?
让我们面对现实吧,在我们的职业生涯中,我们都至少做过上述的一件事,如果不是全部的话,结果都很糟糕。 原因很简单:我们不是在做媒体关系。 事实上,它根本不是任何类型的关系。 一遍又一遍地联系,只是为了引起别人的注意,这种行为被称为spamming(垃圾邮件)。
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这叫做媒体关系,而不是垃圾媒体
前提是:如果你试图说服某人写一篇澳门威尼斯人注册某件事的故事,你最好有一个坚实的理由来解释为什么。 只是告诉他们应该写下来是不够的。 他们为什么要写呢? 这与他们的核心用户有何关联? 准备这类问题的最好方法就是澳门威尼斯人注册网站研究。 每个公关从业者都应该首先澳门威尼斯人注册网站研究一下他们每个人写的是什么,他们使用的是什么风格,以及他们在写作时平均采用的语调。 事实上,当你向记者推销时,你应该能够参考之前的文章。
还有一些其他因素需要考虑。 你什么时候投? 记者的截稿日期很紧,周五通常是最糟糕的时间,因为他们要忙着结束报道。 澳门威尼斯人注册网站研究销售渠道的提交截止日期,并在推销时注意这一点。 毕竟,记者在截稿日期前最愤怒了。
我们都是人类
虽然记者和公关专业人士喜欢取笑彼此的差异,但事实是,我们非常相似。 公关从业者和记者都有紧迫的截止日期,肩上的压力很大,大量的咖啡和许多令人头疼的事情。 但我们也对我们所做的事情充满激情。 正是在这种激情中,我们与记者建立了最好的关系。
记者是公关从业者的重要资源,而公关从业者也应该为记者带来价值。 让他们随时了解你认为他们可能喜欢写的东西。 像朋友一样时不时地伸出手聊聊天。 通过真诚的互动,一段功能性的关系会随着时间的推移而建立。 我给你们所有人的建议是:不要让你在任何特定的时间内处理的任何截止日期或紧迫的事情影响你与媒体同行建立信任和分享的关系。
媒体关系是个棘手的问题,可能会给全球的公关从业者和记者带来更多的麻烦。 但只要具备一些常识和基本思维,这种做法就能为所有相关方创造惊人的附加价值,包括品牌和受众。